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CÓMO RESERVAR.

GoViaggi.com. Cómo reservar nuestras ofertas especiales.


CÓMO RESERVAR CON TARJETA DE CREDITO.
-Búsquen un Hotel, B & B, una Residencia, pension.
-Compruebe la disponibilidad y los precios.
-Buscar la oferta para reservar, haga clic en RESERVAR.
-Completar el formulario de reserva.
-Introduzca su información personal y su tarjeta de crédito.
-Haga clic para verificar los datos introducidos.
-Confirmar la final de su reserva.
 

CÓMO RESERVAR SIN TARJETA DE CREDITO.
-Búsquen un Hotel, B & B, una Residencia, pension.
-Compruebe la disponibilidad y los precios.
-Enviar un e-mail a: booking@goviaggi.com para solicitar una reserva sin tarjeta de crédito.
-Como una garantía le pedimos una copia de un billete de avión o tren.
-El correo electrónico que envíe debe contener:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
E-mail
Su destino (ciudad)
Nombre de la estructura en la que desea hacer la reserva
El tipo de la habitación o apartamento de su elección
Número de noches
Número de personas
La cantidad total que usted pagará por su estancia
Copia de billetes en el attachement.
-Este modo de reserva está sujeto a la aprobación de GoViaggi.com y no está permitido durante determinados períodos del año.
-La gestión de la reserva sin tarjeta de crédito para la modificación o cancelación sea el mismo que para las reservas con tarjeta de crédito.
CÓMO LA RESERVA QUEDA CONFIRMADA.
-Después de completar la reserva, usted verá una página web con toda la información que ha introducido y los contactos del hotel reservado, el número de teléfono, e-mail, ciudad y dirección.
-La copia de la reserva se enviará automáticamente en su casilla de correo electrónico que especifica en el formulario de confirmación de la reserva.

Cómo puedo pagar mi reserva?
-Una tarjeta de crédito, sólo se da para garantizar la reservación.
-En la tarjeta no se llevarán a cabo operaciones.
-Los detalles de su tarjeta de crédito están protegidos por GoViaggi.com.
-GoViaggi.com muestran los datos de su tarjeta de crédito al hotel, sólo en caso de que su cambio o cancelación no ha sido el cumplimiento con la anulación de la reserva y las reglas del hotel enmienda, sólo en este caso, el hotel puede cobrar la cantidad adeudada de su tarjeta de crédito.
-El balance de su estancia se le hace directamente al hotel a su llegada.
-Recuerde que su tarjeta de crédito es una forma de seguridad, también se aceptan tarjetas de crédito prepagadas.

Cómo puedo cambiar mi reserva?
-En la copia de la reserva por correo electrónico, usted encontrará el código de reserva.
-Desde el inicio de www.goviaggi.com haga clic en: Modificar reserva.
-Introduzca la dirección de correo electrónico: E-MAIL Y Código de Reserva.
-Al entrar en el AREA DE CLIENTES podrá modificar la reserva.
-Tras el cambio, el sistema envía una copia actualizada de la reserva en su casilla de correo electrónico.

Cómo puedo cancelar mi reserva?
-Desde el inicio de www.goviaggi.com haga clic en CANCELAR RESERVA.
-Entre el e-mail: E-MAIL Y Código de Reserva.
-Al entrar en el área de clientes podrá cancelar la reserva.
-Cuando haya terminado, el sistema envía una confirmación de la cancelación de correo electrónico en su bandeja de entrada.

EN CASO DE MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE RESERVA, hay sanciones?
-No habrá ninguna sanción si la modificación o cancelación se ajusta a las condiciones de reserva de los alojamientos reservados.
-Si la modificación o cancelación no cumple con los términos especificados por la estructura, la recuperaran la cantidad adeudada de su tarjeta de crédito.