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COME PRENOTARE CON CARTA DI CREDITO.
-Cerca una struttura Hotel, B&B, Residence, Agriturismo.
-Verifica disponibilità e prezzi.
-Trovata l'offerta da Prenotare, clicca su PRENOTA ORA.
-Compila la scheda di prenotazione.
-Inserisci i dati personali e della tua carta di credito.
-Clicca per verificare i dati inseriti.
-Conferma i dati concludendo la tua prenotazione.

COME PRENOTARE SENZA CARTA DI CREDITO.
-Cerca una struttura Hotel, B&B, Residence, Agriturismo.
-Verifica disponibilità e prezzi.
-Invia una email a: booking@goviaggi.com per chiedere la prenotazione senza carta di credito.
-In garanzia chiediamo una copia del biglietto aereo o del treno.
-L'email inviata deve indicare;
Nome e Cognome
Telefono
Email
La destinazione (città)
Nome della struttura da Prenotare
Tipologia di camera o appartamento scelta
Numero delle notti
Numero delle Persone
Importo totale del soggiorno
Copia biglietti in allegato.
-Questa modalità di prenotazione è soggetta ad approvazione della GoViaggi.com e non è consentita per alcuni periodi dell'anno.
-La gestione della prenotazione senza carta di credito, per modifica o cancellazione, è la stessa delle prenotazioni con carta di credito.

COME VIENE CONFERMATA LA PRENOTAZIONE.
-Dopo aver terminato la prenotazione, verrà visualizzata una pagina web con tutti i dati da voi inseriti e i contatti della struttura turistica prenotata, numero telefonico, email, città e indirizzo.
-La copia della prenotazione viene inviata in automatico nella casella di posta email da voi indicata nel modulo di conferma prenotazione.

COME PAGO LA MIA PRENOTAZIONE?
-La carta di credito viene data solo in garanzia della prenotazione.
-Sulla carta di credito non viene effettuata alcuna operazione.
-I dati della tua carta di credito sono tutelati dalla GoViaggi.com.
-GoViaggi.com rilascia i dati della tua carta di credito all'hotel, solo nel caso in cui la tua MODIFICA o CANCELLAZIONE della prenotazione non sia stata conforme ai TERMINI DI CANCELLAZIONE e MODIFICA PRENOTAZIONE dell'hotel, solo in questo caso, l'hotel potrà scalare dalla carta di credito l'importo dovuto.
-Il saldo del soggiorno lo farai direttamente in hotel al vostro arrivo.
-Ricorda, la carta di credito è un titolo di GARANZIA, sono accettate anche le carte di credito PREPAGATE.

COME POSSO MODIFICARE LA PRENOTAZIONE?
-Nella copia della prenotazione inviata per email, troverai il CODICE PRENOTAZIONE.
-Dalla home di www.goviaggi.com clicca su MODIFICA PRENOTAZIONE.
-Inserisci indirizzo di posta EMAIL e CODICE PRENOTAZIONE.
-Entrati in AREA CLIENTE potrai modificare la prenotazione.
-Terminata la modifica, il sistema invia una copia aggiornata della prenotazione nella vostra casella di posta email.

COME POSSO CANCELLARE LA PRENOTAZIONE?
-Dalla home di www.goviaggi.com clicca su CANCELLA PRENOTAZIONE.
-Inserisci indirizzo di posta EMAIL e CODICE PRENOTAZIONE.
-Entrati in AREA CLIENTE potrai cancellare la prenotazione.
-Terminata l'operazione, il sistema invia una conferma di cancellazione nella vostra casella di posta email.

IN CASO DI MODIFICA PRENOTAZIONE O CANCELLAZIONE, CI SONO PENALI?
-Non saranno applicate penali se la modifica o cancellazione della prenotazione è conforme alle CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE della struttura prenotata.
-In caso la modifica o la cancellazione non sia conforme ai termini indicati dalla struttura, la stessa provvederà a recuperare l'importo dovuto dalla vostra carta di credito.